Magyar cégek a leggyorsabban fejlődők között

2008-12-01

Tizennégy magyar vállalat is szerepel azon a listán, amelyen a Deloitte rangsorolta az Európát, a Közel-Kelet országait és Afrikát magában foglaló EMEA térség leggyorsabban fejlődő technológiai vállalatait. A Deloitte 23 ország vállalatai között válogat,...
picture

Hatékonyabb ügyfélszolgálat a BCR Bank fiókjaiban

2009-12-18

Az ügyfélszolgálatok hatékony működése egyre nagyobb szerepet kap Romániában is. Az ONLINET ügyfélirányító rendszere nem csupán hatékonyabbá teszi az ügyfélszolgálatok működését, de az értékesítés eredményességét is növeli. A romániai BCR Bank (az ERSTE csoport tagja) úgy döntött, hogy az ONLINET segítségével fejleszti fiókhálózatának ügyfélszolgálatait. Első lépésként 6 kiemelt fiókban kerültek telepítésre rendszerek. A gyakorlati tapasztalatok összegzése nyomán, 2010-ben további bankfiókok felszerelése várható.