Ahol az ügyfél a KIRÁLY

2010-03-02

A Duna Takarékszövetkezet szerette volna megmutatni ügyfeleinek, hogy tud olyan magas színvonalú szolgáltatást nyújtani, mint a pénzügyi piac nagy, nemzetközi szereplői. Az ONLINET 2 fiókban telepített ügyfélhívó rendszert, amely összesen 11 pult kiszolgálására alkalmas. A megoldás bevezetésével, a cég, a várakozási idő lerövidítését, az ügyfelek lojalitásának megerősítését és az ügyintézők munkájának még hatékonyabbá tételét szeretné elérni.