„Már az ügyfeleink igénylik”

2010-04-23

Közel 10 milliós ügyfélszámmal és 167 márkabolttal, a Vodafone Románia második legnagyobb mobilszolgáltatója. Az ONLINET 2007-ben kötött szerződést ügyfélhívó rendszerek szállítására, a VODAFONE Romániával. A megbízás keretén belül 33 márkaboltban kerültek telepítésre az ONLINET rendszerei. A rendszer központi eleme a Smart-Q érintőképernyős jegykiadó. A legkisebb rendszer 3, a legnagyobb 13 ügyintézői pultot szolgál ki. Ez év áprilisában megkezdődött további 5 márkabolt felszerelése ügyfélirányító rendszerrel.