Screen Media Expo 2010 – London

2010-05-05

Az évente megrendezésre kerülő Screen Media Expo az egyik legrangosabb angol kiállítás, a digitális média szakmában. Idén az ONLINET egy különleges meghívottal tartott előadást, az expo, oktató programja keretében. Dr. Szabó Kristóf, az SKKA International konzultációs cég egyik alapítója, korábban 8 évig volt a magyarországi Raiffeisen Bank, fiókhálózat fejlesztésért felelős igazgatója. Dr. Szabó előadásában kifejtette, hogy az ezredfordulón úgy tűnt, az internet és mobil szolgáltatások révén, eljött a bankfiókok alkonya. Mára azonban egyértelművé vált, hogy ez az ügyfelek megtartásának és a konzultációs jellegű értékesítés, legfontosabb csatornája. Előadásában bemutatta, hogy a 2004-2009 között telepített ONLINET ügyfélhívó rendszerek és a tavaly telepített digitális média megoldások, miként tették hatékonyabbá a Raiffeisen hazai fiókhálózatát.