Lépést tartani a „NAGYOKKAL”

2010-03-06

A kis és középvállalatok küzdelme a multinacionális nagyvállalatokkal szemben, a legtöbbször hátrányos helyzetből indul. Szerényebb tőke, korlátozottabb mozgástér és a hatékonyságot növelő eszközök hiánya. Az ebben a hónapban végle...
picture

EZ-Q: siker nehéz időkben

2010-05-06

Az első EZ-Q ügyfélirányító rendszer után, az ONLINET megoldásának sikere tovább terjed Görögországban. Három újabb önkormányzat Polgári Ügyek központjában került telepítésre a hatékonyságot növelő rendszer. Az ONLINET görög partnerének, a PRINTEC Group-nak az állami megrendelői, megértették, hogy nehéz időkben is egy ilyen jellegű befektetés, növeli az ügyfelek elégedettségét és emeli az ügyfélszolgálatok működési színvonalát.