Üzemeltetés
Szoftverfejlesztés
Formatervezés
Műszaki fejlesztés
-------------------------
Pénzintézetek
Telekommunikációs vállalatok
Állami hivatalok
Ipari szolgáltatók
Ezt a szektort a növekvő verseny, az ügyfelek megtartásáért vívott harc jellemzi szinte minden országban. Az ügyfelek kiszolgálásában fontos, hogy különböző szolgáltatásokhoz prioritást és megfelelő ügyintézőt tudjon a vállalat rendelni, valamint az ügyfelek kiszolgálása gyorsan, szervezetten történjen meg.
Ennek eszközeként, a fentieken túl az ONLINET rendszerei az alábbiakban tudnak segítséget nyújtani:
- értékesítési hatékonyság növelése,
- keresztértékesítések növelése,
- szegmentált ügyfélkiszolgálás, VIP ügyfélkezelés biztosítása (ügyfél azonosítása kóddal, kártyával),
- marketing kommunikációs eszközök biztosítása (ld. marketing kommunikációs megoldásainkat)
- CRM/Front-end rendszerekkel történő adatcserét,
- top management felé on-line információk biztosítását (ld. Dashboard szoftver),
- tanácsadás a bolti értékesítés optimalizálására.
