Ügyfélirányító rendszer általános leírás
SMART-Q ügyfélhívó totem
MULTI-Q ügyfélhívó totem
EZ-Q ügyfélhívó totem
NANO-Q ügyfélhívó totem
EXE-Q ügyfélhívó totem
Hardveres ügyintézői hívópult
Szoftveres ügyintézői hívópultok
Pultkijelző
LCD kiskijelző
Központi kijelzők
Onlinet Media Player
CDS FEED-BACK -elégedettség mérő
-------------------------
Szoftver modulok
CDS BASIC - alap modul
CDS MANAGER - monitoring és statisztika modul
CDS VIP -kiemelt ügyfélkezelő modul
CDS CLOSING CODES - lezárókód modul
CDS BOOKING - időpontfoglalás
CDS VOICE - hangbemondás modul
CDS EDITOR - jegy és képernyő szerkesztő modul
CDS DESK - hívópult
Egyéb funkciók
-------------------------
CDS LIGHT - Szoftveres ügyfélhívó rendszer
Management Dashboard szoftver
-------------------------
- Bankok, Hitelintézetek
- Biztosító társaságok
- Telekommunikációs vállalatok
- Mobil-, internet-, kábeltévé szolgáltatók
- Önkormányzati ügyfélszolgálatok,
- okmányirodák, földhivatalok, adóhivatalok
- Közüzemi szolgáltatók ügyfélszolgálatai
- Postai ügyfélszolgálatok
- Nagykövetségek, konzulátusok
- Minisztériumok, államigazgatási intézmények
- Ügyvédi és közjegyzői irodák
- Bevásárlóközpontok, Hipermarketek, Áruházláncok
- Egészségügyi intézmények
- Oktatási intézmények
- Ingatlanközvetítő irodák
- Konferencia és sport létesítmények
- Képernyő: 19"/26"/32" álló LCD érintőképernyő egyedileg személyre szabott grafikai hátérrel és menüvel
- Nyomtató típusa: 3" hőnyomtató
- Papírtekercs típusa és mérete : hőpapír, hossza: 130m, szélessége: 3”
- Nyomtatható jegyek átlagos száma: 1300/papírtekercs (10cm hosszú jegy esetén)
- Nyomtató tápellátás: 23V DC
- Beépített PC mint helyi szerver: Optimális telyesítményű, megbízható, minőségi PC
- Külső váz anyaga és színe: fém/alumínium profil, szürke
- Méretek:
- 19":
- Magasság: 1800 mm
- Szélesség: 160 mm
- Hosszúság: 440 mm
- 26":
- Magasság: 1910 mm
- Szélesség: 180 mm
- Hosszúság: 500 mm
- 32"
- Magasság: 1910 mm
- Szélesség: 150 mm
- Hosszúság: 570 mm
- Javasolt max. pultszám: 30
- Javasolt max. napi jegyek száma: 4000
- Központi LED alapú kijelző:Sorszámok megjelenítésére
- Központi LCD/Plazma kijelző:Sorszámok, reklámok, árfolyamok, hírek vagy egyéb információk egyidejű megjelenítésére
- Pultkijelzők: Az adott pulthoz behívott sorszám megjelenítésére
- Szoftveres ügyintézői hívópult:Összetett ügyintézői feladatok kezelésére (ügyintézői PC munkaállomást igényel)
- Statisztikai és monitoring szoftver modulok: Az ügyfelekkel, az ügymenettel és az ügyintézőkkel kapcsolatos adatok folyamatos nyomon követése, statisztikai adatok, riportok készítése és elemzése.
- Egyedi szín összeállítású fémburkolat
- Börborítású burkolat
- Mágnes és chipkártya olvasó
- Biometrikus és vonalkódolvasó
- Közelítés érzékelő
- Kamera, hangszóró



