ONLINET a CeBit 2009 kiállításon

2009-03-08

2009.03.02.-08. között került megrendezésre a hannoveri CeBit 2009 kiállítás.
Az idei rendezvényen a piaci recesszió hatására két trend volt megfigyelhetÅ‘. Egyrészt radikálisan csökkent a látogatók száma, (a nem szakmai látogatók száma csÃ...

Ügyfélirányító rendszer általános leírás
BUTTON Q_ügyfélhívó totem
SMART Q_ügyfélhívó totem
MULTI Q_ügyfélhívó totem
EZ Q_ügyfélhívó totem
Nano Q_ügyfélhívó totem
Hardveres ügyintézői hívópult
Szoftveres ügyintézői hívópultok
Pultkijelző
Központi kijelzők
CDS_TV_központi kijelző
-------------------------
Szoftver modulok
Alap modul
Statisztika és Monitoring modul
Kártyás azonosítás és VIP ügyfélkezelés modul
Lezáró Kód modul
Előzetes bejelentkezés modul
Hang modul
Képernyő és jegyszerkesztő modul
Kliens modul
Egyéb funkciók
-------------------------
Szoftveres ügyfélhívó rendszer
Management Dashboard szoftver
-------------------------

Tartalma
  • idÅ‘pont foglalás a központi felületen keresztül
  • idÅ‘pont foglalás SMS-ben
  • idÅ‘pont foglalás WEB-en keresztül
  • integráció biztosítása SAP rendszer felé az ügyfelek hívására, és idÅ‘pontok foglalására


Felhasználói kör:

Akik igénybe akarják venni az elÅ‘zetes bejelentkezést, olyan módon, ahogyan az rendelkezésre áll (csak az interface részig, elÅ‘re definiált módon).

Minden ettÅ‘l való eltérés külön fejlesztést igényel.
A meglévÅ‘ interface felhasználhatóságáról a műszaki csapat tud bÅ‘vebb tájékoztatást adni.


Meg tudjuk valósítani a bejelentkezéshez az interface –t:
  • telefon
  • SMS
  • WEB
  • személyes

elozetesbejjpg