<<< home
TermékeinkSzolgáltatásainkRólunkReferenciákHírek
 
Ügyfél Magazin

Sikeres a virtuális ügyintézési rendszer Dániában

2012-02-01

Újabb Onlinet ügyfélhívó rendszert vásárolt a dán önkormányzat, hogy egy újabb városában működtethessen virtuális ügyintézést. 2010 májusában avatták fel Guldborgsund-ban Európa első távoli, azaz virtuális ügyfélszolgálati irodáját. A projektben...

Ügyfélirányító rendszer általános leírás
SMART-Q ügyfélhívó totem
MULTI-Q ügyfélhívó totem
EZ-Q ügyfélhívó totem
NANO-Q ügyfélhívó totem
EXE-Q ügyfélhívó totem
Hardveres ügyintézői hívópult
Szoftveres ügyintézői hívópultok
Pultkijelző
LCD kiskijelző
Központi kijelzők
Onlinet Media Player
CDS FEED-BACK -elégedettség mérő
-------------------------
Szoftver modulok

CDS BASIC - alap modul
CDS MANAGER - monitoring és statisztika modul
CDS VIP -kiemelt ügyfélkezelő modul
CDS CLOSING CODES - lezárókód modul
CDS BOOKING - időpontfoglalás
CDS VOICE - hangbemondás modul
CDS EDITOR - jegy és képernyő szerkesztő modul
CDS DESK - hívópult
Egyéb funkciók
-------------------------
CDS LIGHT - Szoftveres ügyfélhívó rendszer
Management Dashboard szoftver
-------------------------

Error: The following problem occurred: create_album, error while process_images: process_images: