Ügyfélirányító rendszer általános leírás
SMART-Q ügyfélhívó totem
MULTI-Q ügyfélhívó totem
EZ-Q ügyfélhívó totem
NANO-Q ügyfélhívó totem
EXE-Q ügyfélhívó totem
Hardveres ügyintézői hívópult
Szoftveres ügyintézői hívópultok
Pultkijelző
LCD kiskijelző
Központi kijelzők
Onlinet Media Player
CDS FEED-BACK -elégedettség mérő
-------------------------
Szoftver modulok
CDS BASIC - alap modul
CDS MANAGER - monitoring és statisztika modul
CDS VIP -kiemelt ügyfélkezelő modul
CDS CLOSING CODES - lezárókód modul
CDS BOOKING - időpontfoglalás
CDS VOICE - hangbemondás modul
CDS EDITOR - jegy és képernyő szerkesztő modul
CDS DESK - hívópult
Egyéb funkciók
-------------------------
CDS LIGHT - Szoftveres ügyfélhívó rendszer
Management Dashboard szoftver
-------------------------
Tulajdonságok és előnyök
- Gyógyszertárak/Patikák
- Háziorvosi és magánrendelők
- Fogorvosi rendelők
- Szépségszalonok, szolárium szalonok, fodrászatok
- Ingatlanközvetítő irodák
- Önkormányzati ügyfélszolgálatok, okmányirodák, adóhivatalok
- Egyetemek, főiskolák, nyelviskolák
- Rendőrségi épületek
- Kisebb takarékszövetkezetek
- Önkiszolgáló éttermek, kis-közepes méretű boltok
- Galériák, múzeumok, kiállítás-, konferencia- és rendezvényszervezők
- Játszóházak, vidámparkok, sportlétesítmények
Műszaki specifikáció
- Előlap 5 nyomógombos vezérlő egységgel
- Standard kialakítású termék/szolgáltatás felsorolás az előlapon rögzített felületen
- Nyomtató: 2" Hőnyomtató
- Papírtekercs típusa és mérete: hőpapír, hossza: 45m, szélessége: 2”
- Nyomtatható jegyek átlagos száma: 900/papírtekercs (5cm hosszú jegy esetén)
- Nyomtató tápellátás: 12V DC
- Csatlakozás külső PC-hez: USB porton keresztül
- Vezérlés vékony kliens megoldással
- Külső váz és tartószerkezet anyaga és színe: fém/alumínium profil, szürke
- Méretek:
- Talpon álló kivitel (SzxHxM): 260x353 mm
- Pultra szerelt kivitel (SzxHxM): 260x353x420*mm
- Falra szerelt kivitel (SzxHxM): 260x353 mm
- Előlap mérete (SzxH): 260x353mm
- Javasolt max. pultszám: 10
- Javasolt max. napi nyomtatott jegyek száma: 2000
- Központi LED alapú kijelző: sorszámok kijelzése
- Központi LCD/Plazma kijelző: sorszámok, reklámok, információk egyidejű megjelenítése
- Pultkijelzők
- Egyszerűsített hardveres ügyintézői hívópult: 2 gombos – új ügyfél hívása és ügylet lezárása
- Szoftveres ügyintézői hívópult: Összetett ügyintézői feladatok kezelésére (ügyintézői PC munkaállomást igényel)
- Statisztikai és monitoring szoftver modulok: az ügyfelekkel, az ügymenettel és az ügyintézőkkel kapcsolatos adatok folyamatos nyomon követése, statisztikai adatok, riportok készítése és elemzése.
- Egyedi szín összeállítású fémburkolat és egyedi szolgáltatás/termék felsorolás design az előlapon





